HEIPPI (“HEIPPI”, o “nosotros”), es un servicio operado por la sociedad colombiana HEIPPI S.A.S que ofrece a sus clientes los siguientes servicios:
Los servicios de HEIPPI son prestados a través de la sociedad colombiana HEIPPI S.A.S constituída según las leyes de la República de Colombia, responsable del Tratamiento de los Datos Personales de conformidad con esta Política.
Esta Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales (“Política o Política de Privacidad”) se comunica en cumplimiento al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos, en lo sucesivo “RGPD”), establecen los lineamientos y prácticas de protección de datos personales e incluye el tratamiento a través del uso de cookies del sitio web de HEIPPI generalmente indicadas por la URL “heippi.com” y sus dominios de nivel inferior (el “sitio web” o la ¨página web”).
Lea atentamente esta Política de Privacidad ya que le ayudará a tomar decisiones informadas sobre cómo compartir sus datos personales con nosotros. Asimismo, se informa que esta Política de Privacidad es coherente con nuestras políticas y prácticas con respecto a los datos personales que recibimos.
El Delegado de Protección de los Datos Personales (“DPO”) de HEIPPI puede ser contactado a través del correo electrónico: dpo@heippi.comxxxxxxxx
Los sujetos del tratamiento a quienes se dirige esta Política de Privacidad son: (a) Usuarios de la página web, (b) Candidatos a empleo y empleados, y (c) Proveedores, Clientes o Aliados.
Usuarios de la Página Web
Candidatos a empleo o Empleados
Proveedores, Clientes y Aliados
Los datos personales descritos en el punto anterior se utilizan para las siguientes finalidades:
Usuarios de la Página Web
Proveedores, Clientes o Aliados
Candidatos a empleo o Empleados
Las comunicaciones mediante las cuales recopilamos sus datos son principalmente a través de correos electrónicos, mensajes de correo postal, llamadas telefónicas, formularios, contratos escritos y difusión de anuncios en plataformas digitales.
El tratamiento de sus datos personales se llevará a cabo conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación de conservación, integridad, confidencialidad y responsabilidad; previstos en la normatividad interna de HEIPPI en concordancia con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD).
La base legal de nuestro tratamiento reposa en una relación contractual con los titulares de datos personales, por ejemplo, con nuestros empleados, clientes, proveedores o aliados.
Por otro lado, consideramos que el tratamiento de datos personales también está basado en el interés legítimo ya que, por ejemplo, los usuarios de nuestra página web, demuestran su voluntad en obtener nuestros servicios al navegar en nuestro sitio o al llenar los formularios de registro o de contacto, en aras de que ocurra una prestación de nuestros servicios en favor de los interesados.
HEIPPI no venderá, distribuirá ni arrendará esta información a terceros, excepto de acuerdo con esta Política de Privacidad. Asimismo, se informa que no se realizarán transferencias de datos personales, salvo aquellos casos en que sean estrictamente necesarios para la realización de las actividades y funciones de HEIPPI, de acuerdo con los siguientes supuestos.
Cuando lo requieran autoridades en virtud de una ley, con la finalidad de cumplir con la normatividad correspondiente. Por ejemplo, en respuesta a una orden judicial, citación o solicitud de una agencia de aplicación de una norma aplicable.
Cuando se requiera la transferencia a empresas o instituciones con las que se celebre un contrato.
Cuando se presente la relación con clientes, con la finalidad de prestarles servicios de acuerdo con los objetivos de HEIPPI.
Previo a realizar la transferencia de datos, HEIPPI realizará las gestiones necesarias para la firma del respectivo Acuerdo de Transferencia, mediante el cual se establecen criterios específicos para el tratamiento de datos personales.
El intercambio de información descrito anteriormente puede implicar la transferencia de su información a organizaciones terceras o países terceros, fuera del EEE, o desde fuera del EEE a un lugar dentro del EEE. El nivel de protección de la información en países fuera del EEE puede ser menor que el ofrecido dentro del EEE. Implementaremos las medidas adecuadas para garantizar que sus datos personales permanezcan protegidos y seguros de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos.
Asimismo, se podrán generar y compartir reportes o resúmenes a partir de los datos recopilados, entre otros, las páginas más visitadas o el número de registrados a un evento. Al ser resúmenes, estos reportes no pueden utilizarse para rastrear a una persona en particular.
También podemos divulgar la información para proteger la seguridad y el funcionamiento de HEIPPI y su sitio web o los derechos de otros usuarios del sitio web, y para protegernos y proteger a nuestros miembros, afiliados, consultores, y proveedores, si tenemos motivos para creer que alguien está causando o amenazando causar daño o interferencia con los derechos o la propiedad de HEIPPI, así como también para proteger contra el fraude.
HEIPPI podrá compartir los datos personales de un usuario con un tercero, si ese usuario lo solicita expresamente.
Las cookies son pequeños archivos de datos que se envían a su navegador o software relacionado desde un servidor web y se almacenan en su computadora o dispositivo. Las cookies a menudo incluyen un identificador único anónimo y rastrean y almacenan sus preferencias de usuarios mientras usan el sitio web, así como información técnica sobre su uso del sitio web.
Como se mencionó previamente, el sitio web y sus subsitios recopilan registros anónimos durante las visitas de los usuarios. Esto se puede hacer a través de cookies o tecnologías similares para retener información sobre usted y su uso del sitio web.
Otra tecnología que utilizamos son los pixeles, que son fragmentos de código en nuestros canales y nos permiten recopilar información anónima sobre el desempeño de anuncios en línea y del correo masivo, así como para encauzar mensajes de difusión en otras plataformas como las redes sociales o los buscadores.
Retenemos sus datos personales e información anónima recopilada a través de los formularios, contratos y del sitio web, para fines operativos, de registro y legales. Retendremos sus datos personales sobre usted durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad o nuestras políticas de conservación de datos, a menos que una norma aplicable exija un período de retención más largo.
Protegemos la seguridad y la integridad de los datos personales que recopilamos mediante la implementación de procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, debido a la naturaleza inherente del internet como un vehículo de comunicación global abierto, no podemos garantizar que cualquier información, ya sea durante la transmisión a través de Internet, mientras esté almacenada en nuestros sistemas de datos o mantenida por nosotros, esté absolutamente a salvo de la intrusión de otros, incluyendo de los piratas informáticos; sin embargo, en caso de violaciones a la seguridad notificaremos en el menor tiempo posible la existencia de un riesgo a sus derechos.
El llenado de registros y formularios en nuestra página es voluntario, y sin hacerlo, los usuarios pueden navegar en https://heippi.com/
Al navegar en la página de HEIPPI, se recopila la información anónima antes descrita que, al ser anónima, no permite identificar usuarios específicos. Si el usuario está registrado para una actividad o suscrito a un boletín, podremos enviarle correos electrónicos en relación con sus preferencias de registro o suscripción. En cualquiera de esos mensajes, el usuario podrá optar por retirarse de la lista y con ello se cancela su suscripción y la recopilación de datos derivada de ella. También puede enviarnos una solicitud de “exclusión voluntaria” al correo pqrs@heippi.comxxxxxxx
El sitio web no está dirigido a menores de edad y no recopilamos ni conservamos datos personales a sabiendas sobre personas menores de 13 años.
El Reglamento general de protección de datos de la Unión Europea (“RGPD”) y otras leyes de protección de datos aplicables otorgan ciertos derechos a los interesados. En términos generales, usted tiene, o puede tener, el derecho (como se establece con más detalle en las leyes de protección de datos aplicables) a:
Asimismo, usted podrá revocar o retirar el consentimiento proporcionado previamente para el tratamiento de sus datos personales u oponerse a dicho tratamiento.
Es importante tener en cuenta que estos derechos pueden no ser absolutos. Por ejemplo, si retira su consentimiento para procesar sus datos personales, podremos continuar procesando sus datos personales en la medida requerida o permitida por la ley, en particular en relación con el ejercicio y la defensa de nuestros derechos o nuestras obligaciones legales y/o regulatorias.
Usted no tiene que pagar nada por ejercer sus derechos y podrá solicitar el ejercicio de cualquier derecho de los enlistados con anterioridad, a través del correo de contacto xxxxxx solicitud que será tramitada por la autoridad responsable dentro de HEIPPI.
El plazo para atender las solicitudes de ejercicio de derechos es de un mes, a partir de la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos (2) meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. El DPO informará de cualquiera de dichas prórrogas en el plazo de un mes, a partir de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de la dilación.
Para más información, favor de contactar al DPO a través del correo dpo@heippi.comxxxxxx
Si tiene alguna pregunta o duda en relación con el tratamiento que hacemos de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en pqrs@heippi.comXXXXXX y le responderemos.
Si sigue insatisfecho, puede presentar una reclamación sobre la forma en que tratamos sus datos personales ante la autoridad de protección de datos personales competente.
Cualquier actualización a esta Política se publicará en esta página. Si los cambios son significativos, también podemos optar por enviar un correo electrónico a todos nuestros usuarios registrados con los nuevos detalles.
Si así lo exige la ley, obtendremos su consentimiento o le daremos la oportunidad de rechazar cualquier nuevo uso de sus datos personales.
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de los siguientes medios
WhatsApp: 312 6854828xxxxxx
Correo electrónico: pqrs@heippi.comxxxxxxxx
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